Narbonne & alentours · Intervention sous 24h

Votre informatique réparée, sécurisée, expliquée.

Dépannage à domicile ou à distance, cybersécurité et formation pour les particuliers et les professionnels du Narbonnais. Diagnostic gratuit, devis clair avant toute intervention.

Devis gratuit Pas de réparation = pas de facturation* Déplacement inclus < 20 km

Nos services

Trois expertises, un seul interlocuteur

Du dépannage urgent à la prévention, j'interviens sur tout le cycle de vie de votre matériel et de vos données.

Dépannage · Réparation

Dépannage informatique

  • PC lent, qui plante ou ne démarre plus
  • Suppression de virus et logiciels malveillants
  • Réinstallation Windows / macOS
  • Récupération de données
  • Installation matériel, imprimantes, réseau

À domicile ou à distance — dès 35 €/h

Cybersécurité

Sécurité & protection

  • Audit de sécurité de vos postes et de votre box
  • Mise en place de sauvegardes automatiques
  • Gestionnaire de mots de passe
  • Protection contre le phishing et les arnaques
  • Sécurisation Wi-Fi et comptes en ligne

Audit + plan d'action — dès 79 €

Formation · Assistance

Formation & accompagnement

  • Prise en main PC, smartphone, tablette
  • Messagerie, démarches en ligne, visio
  • Cours à domicile à votre rythme
  • Sensibilisation cybersécurité pour équipes
  • Support patient, sans jargon

À l'heure ou en forfait — dès 35 €/h

Pour qui ?

Particuliers comme professionnels

Particuliers

Chez vous, sans stress

  • Intervention à domicile sur rendez-vous
  • Explications claires, sans jargon technique
  • Tarifs fixes annoncés avant l'intervention
  • Accompagnement des seniors et débutants

Pros · TPE · Indépendants

Votre service informatique externalisé

  • Maintenance préventive de vos postes
  • Sauvegardes et sécurité de vos données clients
  • Support réactif à distance ou sur site
  • Contrats mensuels adaptés à votre taille

Comment ça se passe

Une intervention en 4 étapes

Diagnostic

Vous m'expliquez le problème par téléphone ou via le formulaire. Premier avis gratuit.

Devis clair

Prix annoncé avant toute intervention. Pas de surprise, pas de frais cachés.

Intervention

À distance, à domicile ou en atelier, sous 24 à 48 h selon l'urgence.

Suivi

Conseils de prévention et assistance après intervention si le problème revient.

Tarifs

Des prix simples et annoncés à l'avance

Assistance à distance
Prise en main sécurisée de votre ordinateur, idéale pour les problèmes logiciels — facturée à la demi-heure
35 € / h
Dépannage à domicile
Première heure, déplacement inclus dans un rayon de 20 km autour de Peyriac-de-Mer (Narbonne, Sigean, Gruissan…)
49 € / h
Désinfection virus + optimisation
Nettoyage complet, mises à jour, redémarrage rapide garanti
69 € forfait
Réinstallation complète Windows / macOS
Sauvegarde de vos données, réinstallation propre, remise en route
89 € forfait
Audit cybersécurité particulier
Vérification complète + plan d'action et mise en place des protections essentielles
79 € forfait
Formation à domicile
Cours individuel adapté à votre niveau, supports fournis
35 € / h
Maintenance pro (TPE)
Contrat mensuel : supervision, sauvegardes, mises à jour, support prioritaire
dès 49 € / mois

TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Devis gratuit pour toute demande. *Hors frais de déplacement au-delà de 20 km.

Zone d'intervention

Dépannage informatique à Narbonne et dans tout le Narbonnais

Basé à Peyriac-de-Mer, j'interviens à domicile et en entreprise dans le Grand Narbonne et les Corbières maritimes. Au-delà, l'assistance à distance reste disponible partout en France.

Narbonne Peyriac-de-Mer Sigean Bages Gruissan Port-la-Nouvelle Portel-des-Corbières Leucate La Palme Coursan Vinassan Narbonne-Plage Lézignan-Corbières

Questions fréquentes

Vos questions, mes réponses

Combien coûte un dépannage informatique à Narbonne ?

Mes interventions démarrent à 35 €/h pour une assistance à distance et 49 € pour la première heure à domicile, déplacement inclus dans un rayon de 20 km autour de Peyriac-de-Mer. Le prix exact vous est toujours annoncé avant de commencer.

Intervenez-vous le jour même ?

Dans la majorité des cas, j'interviens sous 24 h, et souvent le jour même pour les urgences (ordinateur bloqué, suspicion de virus, perte de données). L'assistance à distance peut démarrer en quelques minutes.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l'intervention ?

Oui. Je m'engage à une stricte confidentialité de vos données et je vous propose systématiquement une sauvegarde avant toute opération risquée. Pour les pros, une clause de confidentialité peut être annexée au devis.

Que faire si mon ordinateur n'est pas réparable ?

Si la réparation n'est pas possible ou pas rentable, le diagnostic reste gratuit et je vous conseille gratuitement sur le remplacement le plus adapté à votre usage et votre budget — sans vous pousser à acheter plus cher que nécessaire.

Proposez-vous des contrats pour les professionnels ?

Oui, les TPE et indépendants peuvent souscrire un contrat de maintenance mensuel dès 49 €/mois : surveillance des postes, sauvegardes automatiques, mises à jour et support prioritaire. Vous gardez l'esprit libre pour votre métier.

Contact

Décrivez votre problème, je vous rappelle

Le moyen le plus rapide reste le téléphone. Sinon, décrivez votre panne dans le formulaire : je vous réponds sous 2 h ouvrées avec un premier avis gratuit.

Téléphone07 83 06 23 28
HorairesLun – Sam · 8h30 – 19h30
SecteurGrand Narbonne · base à Peyriac-de-Mer

Vos coordonnées ne sont utilisées que pour vous recontacter. Politique de confidentialité.